At Frucado, we value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect personal information when you visit our website, contact us, or use our services.
We process personal data in accordance with the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Dutch data protection legislation.
1. Who We Are
Frucado is an AI-powered platform designed to help businesses in the fresh produce industry streamline commercial workflows, automate repetitive tasks, and improve trading efficiency.
Frucado is operated by:
Jasper Wilmes Services is the data controller for personal data collected through the Frucado website.
When Frucado processes personal data on behalf of business customers, the respective customer may act as the data controller and Frucado as the data processor, depending on the nature of the processing.
2. Personal Data We Collect
Depending on how you interact with Frucado, we may collect the following information.
Information you provide directly:
- First and last name
- Business email address
- Telephone number
- Company name and job title
- Messages submitted through contact forms or demo requests
- Information shared during business communications
Information collected automatically:
- IP address
- Browser type and device information
- Operating system
- Pages visited and website interactions
- Referral sources
- Website usage information collected through Google Analytics
Business-related information:
When providing our services, we may process business contact details, communications, and other information necessary to deliver the agreed functionality.
3. How We Use Your Personal Data
We process personal data for the following purposes:
- Responding to inquiries and demo requests
- Establishing and maintaining business relationships
- Providing and improving our products and services
- Communicating with customers and prospective customers
- Analyzing website traffic and visitor behavior
- Improving website functionality, security, and performance
- Managing commercial and contractual relationships
- Complying with legal and regulatory obligations
- Establishing, exercising, or defending legal claims
We do not sell personal data to third parties.
4. Legal Basis for Processing
We process personal data based on one or more of the following legal grounds under the GDPR:
- Legitimate interests
- To respond to business inquiries, maintain professional relationships, develop our services, and ensure website security, where these interests are not overridden by the rights and freedoms of individuals.
- Contractual necessity
- Where processing is necessary to perform a contract or take pre-contractual steps at your request.
- Consent
- Where consent is required, including for certain cookies and marketing activities.
- Legal obligations
- Where processing is necessary to comply with applicable legal or regulatory requirements.
Where we rely on legitimate interests, we assess whether our interests are balanced appropriately against your rights and freedoms.
5. Google Analytics and Cookies
Our website uses Google Analytics, a website analytics service provided by Google, to understand how visitors interact with our website.
Google Analytics may collect information such as:
- Pages visited and time spent on the website
- General geographic location
- Browser and device information
- Traffic sources and referral information
- Website interactions and navigation patterns
- Online identifiers and technical usage data
We use this information to analyze website performance, understand visitor engagement, and improve the usability and effectiveness of our website.
Google may process information in accordance with its applicable privacy policies and contractual arrangements.
We use analytics cookies subject to applicable consent requirements. Where consent is required, these technologies will only be activated after you have provided valid consent.
You can decline or withdraw consent for optional cookies through the cookie controls available on our website.
For additional information about Google's privacy practices, please visit:
https://policies.google.com/privacy
6. Sharing Personal Data
We may share personal data with trusted third-party service providers where necessary to operate our website, support business activities, or deliver our services.
These may include:
- Website hosting and infrastructure providers
- Google Analytics
- Email and business communication providers
- Customer relationship management systems
- IT security and technical support providers
- Professional advisers, where necessary
Where required by applicable law, we enter into appropriate contractual arrangements to ensure the protection of personal data.
We may also disclose information where required by law or where necessary to establish, exercise, or defend legal claims.
We do not sell or rent personal data to third parties.
7. International Data Transfers
Some service providers may process personal data outside the European Economic Area (EEA).
Where international transfers occur, we take steps to ensure that appropriate safeguards are in place in accordance with applicable data protection legislation.
These safeguards may include European Commission adequacy decisions, Standard Contractual Clauses, or other legally recognized transfer mechanisms.
8. Data Retention
We retain personal data for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including maintaining business relationships, fulfilling contractual obligations, complying with legal requirements, and protecting our legitimate interests.
Our standard retention periods are:
- Contact inquiries and demo requests
- Up to 3 years following the last meaningful interaction, where continued retention is necessary for managing prospective business relationships or related legitimate interests.
- Business leads and prospect information
- Up to 3 years after the last meaningful business interaction, provided continued retention remains justified. Where applicable, marketing objections and opt-outs will be respected.
- Customer and contractual information
- For the duration of the business relationship and up to 5 years following its termination, where necessary for contractual administration, dispute resolution, or the establishment, exercise, or defense of legal claims.
- Financial and administrative records
- Generally 7 years, or longer where required by applicable tax or accounting legislation.
- Website security and technical logs
- Up to 12 months, where necessary for security monitoring, troubleshooting, or investigation of incidents.
- Google Analytics data
- Event-level data retained for up to 14 months, subject to the retention settings configured in Google Analytics. Aggregated reports that no longer identify individuals may be retained for longer.
These periods are maximum standard retention periods rather than guaranteed minimum periods.
We may retain certain information for longer where required by law, necessary in connection with an ongoing dispute or legal proceeding, or otherwise permitted under applicable data protection law.
Where personal data is no longer necessary for its intended purpose, we will delete or anonymize it.
9. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures designed to protect personal data against unauthorized access, alteration, loss, misuse, or disclosure.
These measures may include:
- Secure hosting infrastructure
- Encrypted communications
- Access restrictions and authentication controls
- Appropriate organizational security procedures
- Monitoring and maintenance of relevant systems
While we take reasonable measures to protect personal data, no electronic system or transmission method can guarantee absolute security.
10. Your Privacy Rights
Under applicable data protection legislation, you may have the right to:
- Access: Request access to your personal data.
- Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete information.
- Erasure: Request deletion of your personal data in certain circumstances.
- Restriction: Request that we restrict certain processing activities.
- Data portability: Receive certain personal data in a structured, commonly used, machine-readable format.
- Objection: Object to processing based on legitimate interests or processing for direct marketing.
- Withdrawal of consent: Withdraw previously provided consent at any time without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.
These rights are subject to the conditions and limitations established under applicable law.
To exercise your privacy rights, please contact:
jasper@frucado.com
We will respond to privacy requests within the timeframes required under the GDPR, generally within one month.
You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Marketing Communications
We may contact business representatives with information about Frucado's products, services, and relevant business developments where permitted by applicable law.
Where required, we obtain consent before sending marketing communications.
You may opt out of direct marketing at any time by following the unsubscribe instructions in the relevant communication or contacting jasper@frucado.com.
We will respect applicable marketing objections and opt-out requests.
12. Third-Party Websites
Our website may contain links to third-party websites or services.
We are not responsible for the privacy practices, content, or security of websites operated by third parties.
We encourage visitors to review the privacy policies of external websites before sharing personal information.
13. Children's Privacy
Our website and services are intended for business and professional use and are not directed toward children.
We do not knowingly collect personal data from children through our website.
If we become aware that personal data has been collected from a child without an appropriate legal basis, we will take reasonable steps to delete that information.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our business activities, services, technology, or legal requirements.
The latest version will always be available on our website, together with its revision date.
We encourage visitors to review this Privacy Policy periodically.
Bij Frucado hechten we veel waarde aan je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt.
We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
1. Wie we zijn
Frucado is een AI-platform dat bedrijven in de AGF-sector helpt commerciële processen te stroomlijnen, repetitieve taken te automatiseren en efficiënter te handelen.
Frucado wordt geëxploiteerd door:
Jasper Wilmes Services is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de website van Frucado worden verzameld.
Wanneer Frucado persoonsgegevens verwerkt namens zakelijke klanten, kan de betreffende klant optreden als verwerkingsverantwoordelijke en Frucado als verwerker, afhankelijk van de aard van de verwerking.
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Afhankelijk van hoe je met Frucado in contact komt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen.
Gegevens die je zelf verstrekt:
- Voor- en achternaam
- Zakelijk e-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en functie
- Berichten die je via contactformulieren of demoaanvragen verstuurt
- Informatie die je deelt tijdens zakelijke communicatie
Gegevens die automatisch worden verzameld:
- IP-adres
- Browsertype en apparaatgegevens
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en interacties op de website
- Verwijzende bronnen
- Gebruiksgegevens van de website die via Google Analytics worden verzameld
Zakelijke gegevens:
Bij het leveren van onze diensten kunnen we zakelijke contactgegevens, communicatie en andere informatie verwerken die nodig is om de overeengekomen functionaliteit te leveren.
3. Hoe we je persoonsgegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen en demoaanvragen
- Het aangaan en onderhouden van zakelijke relaties
- Het leveren en verbeteren van onze producten en diensten
- Communicatie met klanten en potentiële klanten
- Het analyseren van websiteverkeer en bezoekersgedrag
- Het verbeteren van de functionaliteit, beveiliging en prestaties van de website
- Het beheren van commerciële en contractuele relaties
- Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
- Het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
4. Rechtsgrondslag voor de verwerking
We verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden onder de AVG:
- Gerechtvaardigd belang
- Om zakelijke vragen te beantwoorden, professionele relaties te onderhouden, onze diensten te ontwikkelen en de beveiliging van de website te waarborgen, voor zover deze belangen niet zwaarder wegen dan de rechten en vrijheden van betrokkenen.
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wanneer de verwerking nodig is om een overeenkomst uit te voeren of om op jouw verzoek precontractuele stappen te zetten.
- Toestemming
- Wanneer toestemming vereist is, onder meer voor bepaalde cookies en marketingactiviteiten.
- Wettelijke verplichting
- Wanneer de verwerking nodig is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten.
Wanneer we ons baseren op gerechtvaardigd belang, beoordelen we of onze belangen goed in balans zijn met jouw rechten en vrijheden.
5. Google Analytics en cookies
Onze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google, om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
Google Analytics kan onder meer de volgende gegevens verzamelen:
- Bezochte pagina's en de tijd die op de website wordt doorgebracht
- Globale geografische locatie
- Browser- en apparaatgegevens
- Verkeersbronnen en verwijzingsgegevens
- Interacties op de website en navigatiepatronen
- Online identificatoren en technische gebruiksgegevens
We gebruiken deze informatie om de prestaties van de website te analyseren, de betrokkenheid van bezoekers te begrijpen en de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van onze website te verbeteren.
Google kan gegevens verwerken in overeenstemming met zijn toepasselijke privacybeleid en contractuele afspraken.
We gebruiken analytische cookies met inachtneming van de geldende toestemmingsvereisten. Wanneer toestemming vereist is, worden deze technologieën pas geactiveerd nadat je geldige toestemming hebt gegeven.
Je kunt toestemming voor optionele cookies weigeren of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vind je op:
https://policies.google.com/privacy
6. Delen van persoonsgegevens
We kunnen persoonsgegevens delen met betrouwbare externe dienstverleners wanneer dat nodig is om onze website te laten werken, zakelijke activiteiten te ondersteunen of onze diensten te leveren.
Dit kunnen onder meer zijn:
- Aanbieders van websitehosting en infrastructuur
- Google Analytics
- Aanbieders van e-mail en zakelijke communicatie
- CRM-systemen (klantrelatiebeheer)
- Aanbieders van IT-beveiliging en technische ondersteuning
- Professionele adviseurs, waar nodig
Waar de toepasselijke wetgeving dat vereist, maken we passende contractuele afspraken om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist of wanneer dat nodig is om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden.
7. Internationale doorgifte van gegevens
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer er sprake is van internationale doorgifte, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Deze waarborgen kunnen bestaan uit adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of andere wettelijk erkende doorgiftemechanismen.
8. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het onderhouden van zakelijke relaties, het nakomen van contractuele verplichtingen, het voldoen aan wettelijke vereisten en het beschermen van onze gerechtvaardigde belangen.
Onze standaardbewaartermijnen zijn:
- Contactaanvragen en demoaanvragen
- Tot 3 jaar na het laatste betekenisvolle contact, wanneer langer bewaren nodig is voor het beheren van potentiële zakelijke relaties of daarmee samenhangende gerechtvaardigde belangen.
- Leads en gegevens van prospects
- Tot 3 jaar na het laatste betekenisvolle zakelijke contact, mits langer bewaren gerechtvaardigd blijft. Bezwaren tegen marketing en afmeldingen worden waar van toepassing gerespecteerd.
- Klant- en contractgegevens
- Gedurende de zakelijke relatie en tot 5 jaar na beëindiging daarvan, wanneer dat nodig is voor contractadministratie, geschillenbeslechting of het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
- Financiële en administratieve gegevens
- In de regel 7 jaar, of langer wanneer de toepasselijke fiscale of boekhoudwetgeving dat vereist.
- Beveiligings- en technische logs van de website
- Tot 12 maanden, wanneer dat nodig is voor beveiligingsmonitoring, probleemoplossing of het onderzoeken van incidenten.
- Gegevens in Google Analytics
- Gegevens op gebeurtenisniveau worden maximaal 14 maanden bewaard, afhankelijk van de bewaarinstellingen in Google Analytics. Geaggregeerde rapporten die geen personen meer identificeren, kunnen langer worden bewaard.
Deze termijnen zijn maximale standaardbewaartermijnen en geen gegarandeerde minimumtermijnen.
We kunnen bepaalde gegevens langer bewaren wanneer de wet dat vereist, wanneer dat nodig is in verband met een lopend geschil of een gerechtelijke procedure, of wanneer dat anderszins is toegestaan onder de toepasselijke privacywetgeving.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het beoogde doel, verwijderen of anonimiseren we ze.
9. Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:
- Een beveiligde hostinginfrastructuur
- Versleutelde communicatie
- Toegangsbeperkingen en authenticatiemaatregelen
- Passende organisatorische beveiligingsprocedures
- Monitoring en onderhoud van relevante systemen
Hoewel we redelijke maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen, kan geen enkel elektronisch systeem of geen enkele verzendmethode absolute veiligheid garanderen.
10. Jouw privacyrechten
Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heb je mogelijk het recht om:
- Inzage: Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
- Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Verwijdering: In bepaalde gevallen je persoonsgegevens te laten verwijderen.
- Beperking: Te vragen dat we bepaalde verwerkingen beperken.
- Overdraagbaarheid: Bepaalde persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Bezwaar: Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen verwerking voor direct marketing.
- Intrekken van toestemming: Eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Deze rechten gelden onder de voorwaarden en beperkingen die in de toepasselijke wetgeving zijn vastgelegd.
Wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact op via:
jasper@frucado.com
We reageren op privacyverzoeken binnen de termijnen die de AVG voorschrijft, doorgaans binnen één maand.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Marketingcommunicatie
We kunnen zakelijke vertegenwoordigers informeren over de producten en diensten van Frucado en relevante zakelijke ontwikkelingen, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat.
Waar dat vereist is, vragen we toestemming voordat we marketingberichten versturen.
Je kunt je op elk moment afmelden voor direct marketing via de afmeldinstructies in het betreffende bericht of door contact op te nemen via jasper@frucado.com.
We respecteren toepasselijke bezwaren tegen marketing en afmeldverzoeken.
12. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van websites die door derden worden beheerd.
We raden bezoekers aan het privacybeleid van externe websites te lezen voordat ze persoonsgegevens delen.
13. Privacy van kinderen
Onze website en diensten zijn bedoeld voor zakelijk en professioneel gebruik en zijn niet gericht op kinderen.
We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen via onze website.
Als we ontdekken dat persoonsgegevens van een kind zonder passende rechtsgrond zijn verzameld, nemen we redelijke maatregelen om die gegevens te verwijderen.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfsactiviteiten, diensten, technologie of wettelijke vereisten te verwerken.
De meest recente versie staat altijd op onze website, samen met de datum van de laatste wijziging.
We raden bezoekers aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Bei Frucado legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den geltenden niederländischen Datenschutzvorschriften.
1. Wer wir sind
Frucado ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen der Obst- und Gemüsebranche dabei unterstützt, kommerzielle Abläufe zu optimieren, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und den Handel effizienter zu gestalten.
Frucado wird betrieben von:
Jasper Wilmes Services ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über die Website von Frucado erhoben werden.
Verarbeitet Frucado personenbezogene Daten im Auftrag von Geschäftskunden, kann je nach Art der Verarbeitung der jeweilige Kunde als Verantwortlicher und Frucado als Auftragsverarbeiter handeln.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit Frucado interagieren, können wir die folgenden Daten erheben.
Daten, die Sie uns direkt mitteilen:
- Vor- und Nachname
- Geschäftliche E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname und Position
- Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare oder Demo-Anfragen übermitteln
- Informationen, die Sie im Rahmen der geschäftlichen Kommunikation mitteilen
Automatisch erhobene Daten:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Geräteinformationen
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website
- Verweisquellen
- Nutzungsdaten der Website, die über Google Analytics erhoben werden
Geschäftsbezogene Daten:
Bei der Erbringung unserer Dienste können wir geschäftliche Kontaktdaten, Kommunikation und sonstige Informationen verarbeiten, die zur Bereitstellung der vereinbarten Funktionen erforderlich sind.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen und Demo-Anfragen
- Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste
- Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden
- Analyse des Website-Traffics und des Besucherverhaltens
- Verbesserung der Funktionalität, Sicherheit und Leistung der Website
- Verwaltung kommerzieller und vertraglicher Beziehungen
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen nach der DSGVO:
- Berechtigtes Interesse
- Zur Beantwortung geschäftlicher Anfragen, zur Pflege beruflicher Beziehungen, zur Weiterentwicklung unserer Dienste und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, sofern nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen überwiegen.
- Vertragserfüllung
- Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist.
- Einwilligung
- Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, unter anderem für bestimmte Cookies und Marketingaktivitäten.
- Rechtliche Verpflichtung
- Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung geltender gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.
Stützen wir uns auf ein berechtigtes Interesse, prüfen wir, ob unsere Interessen in einem angemessenen Verhältnis zu Ihren Rechten und Freiheiten stehen.
5. Google Analytics und Cookies
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Google Analytics kann unter anderem folgende Daten erheben:
- Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
- Ungefährer geografischer Standort
- Browser- und Geräteinformationen
- Traffic-Quellen und Verweisinformationen
- Interaktionen auf der Website und Navigationsmuster
- Online-Kennungen und technische Nutzungsdaten
Wir verwenden diese Informationen, um die Leistung der Website zu analysieren, das Engagement der Besucher zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit und Wirksamkeit unserer Website zu verbessern.
Google kann Daten gemäß seinen geltenden Datenschutzbestimmungen und vertraglichen Vereinbarungen verarbeiten.
Wir setzen Analyse-Cookies unter Beachtung der geltenden Einwilligungsanforderungen ein. Ist eine Einwilligung erforderlich, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie eine wirksame Einwilligung erteilt haben.
Sie können die Einwilligung in optionale Cookies über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verweigern oder widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit oder die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.
Dazu können gehören:
- Anbieter von Website-Hosting und Infrastruktur
- Google Analytics
- Anbieter von E-Mail- und Geschäftskommunikationsdiensten
- CRM-Systeme (Kundenbeziehungsmanagement)
- Anbieter von IT-Sicherheit und technischem Support
- Professionelle Berater, soweit erforderlich
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, schließen wir geeignete vertragliche Vereinbarungen ab, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Dritte.
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
Finden internationale Übermittlungen statt, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften bestehen.
Zu diesen Garantien können Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gehören.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Pflege von Geschäftsbeziehungen, der Erfüllung vertraglicher Pflichten, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und der Wahrung unserer berechtigten Interessen.
Unsere Standard-Speicherfristen sind:
- Kontakt- und Demo-Anfragen
- Bis zu 3 Jahre nach dem letzten maßgeblichen Kontakt, sofern eine weitere Speicherung zur Verwaltung potenzieller Geschäftsbeziehungen oder damit verbundener berechtigter Interessen erforderlich ist.
- Leads und Daten von Interessenten
- Bis zu 3 Jahre nach dem letzten maßgeblichen geschäftlichen Kontakt, sofern eine weitere Speicherung gerechtfertigt bleibt. Widersprüche gegen Marketing und Abmeldungen werden gegebenenfalls berücksichtigt.
- Kunden- und Vertragsdaten
- Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 5 Jahre nach deren Beendigung, sofern dies für die Vertragsverwaltung, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Finanz- und Verwaltungsunterlagen
- In der Regel 7 Jahre oder länger, sofern geltende steuer- oder handelsrechtliche Vorschriften dies verlangen.
- Sicherheits- und technische Protokolle der Website
- Bis zu 12 Monate, sofern dies für die Sicherheitsüberwachung, die Fehlerbehebung oder die Untersuchung von Vorfällen erforderlich ist.
- Google-Analytics-Daten
- Daten auf Ereignisebene werden je nach den in Google Analytics konfigurierten Aufbewahrungseinstellungen bis zu 14 Monate gespeichert. Aggregierte Berichte, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen mehr zulassen, können länger aufbewahrt werden.
Diese Fristen sind maximale Standard-Speicherfristen und keine garantierten Mindestfristen.
Wir können bestimmte Daten länger speichern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, im Zusammenhang mit einer laufenden Streitigkeit oder einem Gerichtsverfahren erforderlich ist oder anderweitig nach geltendem Datenschutzrecht zulässig ist.
Werden personenbezogene Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie.
9. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können gehören:
- Eine sichere Hosting-Infrastruktur
- Verschlüsselte Kommunikation
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsmaßnahmen
- Geeignete organisatorische Sicherheitsverfahren
- Überwachung und Wartung der relevanten Systeme
Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, kann kein elektronisches System und keine Übertragungsmethode absolute Sicherheit garantieren.
10. Ihre Datenschutzrechte
Nach den geltenden Datenschutzvorschriften haben Sie gegebenenfalls das Recht auf:
- Auskunft: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Löschung: In bestimmten Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Einschränkung: Zu verlangen, dass wir bestimmte Verarbeitungen einschränken.
- Datenübertragbarkeit: Bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruch: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Diese Rechte gelten unter den Voraussetzungen und Einschränkungen, die im geltenden Recht festgelegt sind.
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:
jasper@frucado.com
Wir beantworten Datenschutzanfragen innerhalb der von der DSGVO vorgeschriebenen Fristen, in der Regel innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) einzureichen.
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Marketingkommunikation
Wir können Vertreter von Unternehmen über die Produkte und Dienste von Frucado sowie relevante geschäftliche Entwicklungen informieren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Soweit erforderlich, holen wir vor dem Versand von Marketingmitteilungen eine Einwilligung ein.
Sie können sich jederzeit von Direktwerbung abmelden, indem Sie den Abmeldehinweisen in der jeweiligen Mitteilung folgen oder sich an jasper@frucado.com wenden.
Wir berücksichtigen geltende Widersprüche gegen Marketing und Abmeldeanfragen.
12. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder die Sicherheit von Websites, die von Dritten betrieben werden.
Wir empfehlen Besuchern, die Datenschutzerklärungen externer Websites zu lesen, bevor sie personenbezogene Daten weitergeben.
13. Datenschutz bei Kindern
Unsere Website und Dienste sind für die geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt und richten sich nicht an Kinder.
Wir erheben über unsere Website nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
Stellen wir fest, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne geeignete Rechtsgrundlage erhoben wurden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um diese Daten zu löschen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Dienste, Technologien oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website zusammen mit dem Datum der letzten Änderung verfügbar.
Wir empfehlen Besuchern, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.
15. Kontaktdaten
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an:
Chez Frucado, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous contactez ou utilisez nos services.
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et à la législation néerlandaise applicable en matière de protection des données.
1. Qui sommes-nous
Frucado est une plateforme basée sur l'intelligence artificielle conçue pour aider les entreprises du secteur des fruits et légumes frais à rationaliser leurs processus commerciaux, à automatiser les tâches répétitives et à améliorer l'efficacité de leurs opérations de négoce.
Frucado est exploitée par :
Jasper Wilmes Services est le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site web de Frucado.
Lorsque Frucado traite des données personnelles pour le compte de clients professionnels, le client concerné peut agir en tant que responsable du traitement et Frucado en tant que sous-traitant, selon la nature du traitement.
2. Données personnelles que nous collectons
Selon la manière dont vous interagissez avec Frucado, nous pouvons collecter les informations suivantes.
Informations que vous nous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise et fonction
- Messages envoyés via les formulaires de contact ou les demandes de démonstration
- Informations partagées dans le cadre de communications professionnelles
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et informations sur l'appareil
- Système d'exploitation
- Pages consultées et interactions sur le site web
- Sources de référence
- Informations d'utilisation du site web collectées via Google Analytics
Informations professionnelles :
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons traiter des coordonnées professionnelles, des communications et d'autres informations nécessaires pour fournir les fonctionnalités convenues.
4. Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou de plusieurs des fondements juridiques suivants prévus par le RGPD :
- Intérêt légitime
- Pour répondre aux demandes professionnelles, entretenir des relations professionnelles, développer nos services et assurer la sécurité du site web, dans la mesure où ces intérêts ne prévalent pas sur les droits et libertés des personnes concernées.
- Exécution d'un contrat
- Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Consentement
- Lorsque le consentement est requis, notamment pour certains cookies et certaines activités de marketing.
- Obligation légale
- Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'exigences légales ou réglementaires applicables.
Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, nous vérifions que nos intérêts sont mis en balance de manière appropriée avec vos droits et libertés.
5. Google Analytics et cookies
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience fourni par Google, afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web.
Google Analytics peut collecter des informations telles que :
- Les pages consultées et le temps passé sur le site web
- La localisation géographique approximative
- Les informations sur le navigateur et l'appareil
- Les sources de trafic et les informations de référence
- Les interactions sur le site web et les parcours de navigation
- Les identifiants en ligne et les données techniques d'utilisation
Nous utilisons ces informations pour analyser les performances du site web, comprendre l'engagement des visiteurs et améliorer la facilité d'utilisation et l'efficacité de notre site web.
Google peut traiter des informations conformément à ses politiques de confidentialité et à ses accords contractuels applicables.
Nous utilisons des cookies analytiques dans le respect des exigences applicables en matière de consentement. Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne sont activées qu'après que vous avez donné un consentement valable.
Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement aux cookies facultatifs à l'aide des paramètres de cookies disponibles sur notre site web.
Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter :
https://policies.google.com/privacy
6. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre site web, au soutien de nos activités commerciales ou à la fourniture de nos services.
Il peut notamment s'agir :
- Des fournisseurs d'hébergement web et d'infrastructure
- De Google Analytics
- Des fournisseurs de services de messagerie et de communication professionnelle
- Des systèmes de gestion de la relation client (CRM)
- Des prestataires de sécurité informatique et d'assistance technique
- De conseillers professionnels, si nécessaire
Lorsque la législation applicable l'exige, nous concluons des accords contractuels appropriés afin de garantir la protection des données personnelles.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles à des tiers.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
En cas de transferts internationaux, nous prenons des mesures pour garantir que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Ces garanties peuvent comprendre des décisions d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert juridiquement reconnus.
8. Durées de conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour entretenir nos relations d'affaires, exécuter nos obligations contractuelles, respecter les exigences légales et protéger nos intérêts légitimes.
Nos durées de conservation standard sont les suivantes :
- Demandes de contact et demandes de démonstration
- Jusqu'à 3 ans après la dernière interaction significative, lorsque la conservation prolongée est nécessaire à la gestion de relations d'affaires potentielles ou d'intérêts légitimes connexes.
- Prospects et informations sur les prospects
- Jusqu'à 3 ans après la dernière interaction professionnelle significative, à condition que la conservation prolongée reste justifiée. Le cas échéant, les oppositions au marketing et les demandes de désinscription sont respectées.
- Informations relatives aux clients et aux contrats
- Pendant toute la durée de la relation d'affaires et jusqu'à 5 ans après sa fin, lorsque cela est nécessaire à la gestion administrative des contrats, au règlement des litiges ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
- Documents financiers et administratifs
- En règle générale 7 ans, ou plus longtemps lorsque la législation fiscale ou comptable applicable l'exige.
- Journaux techniques et de sécurité du site web
- Jusqu'à 12 mois, lorsque cela est nécessaire à la surveillance de la sécurité, à la résolution de problèmes ou à l'investigation d'incidents.
- Données Google Analytics
- Les données au niveau des événements sont conservées jusqu'à 14 mois, selon les paramètres de conservation configurés dans Google Analytics. Les rapports agrégés qui ne permettent plus d'identifier des personnes peuvent être conservés plus longtemps.
Ces durées sont des durées de conservation standard maximales et non des durées minimales garanties.
Nous pouvons conserver certaines informations plus longtemps lorsque la loi l'exige, lorsque cela est nécessaire dans le cadre d'un litige ou d'une procédure judiciaire en cours, ou lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet par ailleurs.
Lorsque des données personnelles ne sont plus nécessaires à la finalité prévue, nous les supprimons ou les anonymisons.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
- Une infrastructure d'hébergement sécurisée
- Des communications chiffrées
- Des restrictions d'accès et des contrôles d'authentification
- Des procédures organisationnelles de sécurité appropriées
- La surveillance et la maintenance des systèmes concernés
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles, aucun système électronique ni aucune méthode de transmission ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits en matière de protection des données
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accès: Demander l'accès à vos données personnelles.
- Rectification: Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
- Effacement: Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Limitation: Demander que nous limitions certaines activités de traitement.
- Portabilité des données: Recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Opposition: Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou au traitement à des fins de prospection directe.
- Retrait du consentement: Retirer à tout moment un consentement donné précédemment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Ces droits s'exercent dans les conditions et limites prévues par la législation applicable.
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
jasper@frucado.com
Nous répondons aux demandes relatives à la protection des données dans les délais prévus par le RGPD, généralement dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autorité néerlandaise de protection des données).
Site web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Communications marketing
Nous pouvons contacter des représentants d'entreprises pour leur communiquer des informations sur les produits et services de Frucado ainsi que sur des évolutions commerciales pertinentes, dans la mesure où la législation applicable le permet.
Lorsque cela est requis, nous obtenons votre consentement avant d'envoyer des communications marketing.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la prospection directe en suivant les instructions de désinscription figurant dans la communication concernée ou en nous contactant à l'adresse jasper@frucado.com.
Nous respectons les oppositions au marketing et les demandes de désinscription applicables.
12. Sites web de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites web exploités par des tiers.
Nous encourageons les visiteurs à consulter les politiques de confidentialité des sites web externes avant de partager des données personnelles.
13. Protection des données des enfants
Notre site web et nos services sont destinés à un usage professionnel et ne s'adressent pas aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants par l'intermédiaire de notre site web.
Si nous apprenons que des données personnelles d'un enfant ont été collectées sans base juridique appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos services, de la technologie ou des exigences légales.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web, accompagnée de sa date de révision.
Nous encourageons les visiteurs à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité.
15. Coordonnées
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez contacter :